Dia 22 de novembro de 2018 comecei a estagiar como
ajudante de garçom no Restaurante Pérgula no nomeado hotel Belmond Copacabana
Palace. O restaurante é o coração do hotel, ontem é servido todas as refeições
café-da-manhã, almoço e jantar, a aos domingos é servido o brunch. Hoje em dia aos sábados
também podemos encontrar a famosa Feijoada do Copa. O restaurante é um
departamento do hotel dividido em quatro setores: cozinha, bar, restaurante e
room service.
Meu setor era o restaurante, onde
cuidamos do atendimento ao hóspede e os tipo de serviços. É um setor bem de
frente com o hóspede, a experiência incrível disso é ter contato com os
diversos tipos de pessoas: culturas, nacionalidades e celebridades. Também pude
aprender os tipos de serviços antes mesmo da faculdade me ensinar: serviço à
brasileira (na feijoada de carnaval em que participei), serviço à americana
(brunch e café-da-manhã), serviço à francesa (almoço, jantar e brunch também).
O brunch é feito pelo serviço a americana, pois o próprio hóspede se serve, e
pelo serviço a francesa devido o mise in place em que é montado à mesa.
Outro setor do Restaurante Pérgula
em que tive muito contato também foi o Bar do Pérgula. O bar fazia os cafés
(expressos, cappuccino e latte) e eu entregava aos hóspedes, onde já teve vezes
que eu mesma já fiz os cafés em casos de necessidade do restaurante. E foi
muito legal aprender fazer os cafés, principalmente o latte que é muito bonito
e difícil de se fazer.
Já o contato que tive na cozinha
durante meu estágio no restaurante foi muito pouco em relação aos outros. O
contato em que mais tive foi com a estação de ovos em que temos no
café-da-manhã, onde o estagiário da cozinha faz dentro do restaurante ovos
fritos, mexidos, omeletes e tapiocas na hora e eu entregava aos hóspedes.
E no room service também não foi
muito diferente, tive quase contato nenhum com o setor durante meu estágio no
restaurante. Só passava nesse setor para solicitar alguma entrega em algum
quarto em que um hóspede no restaurante solicitou.
Minha experiência no Restaurante
Pérgula foi maravilhosa, aprendi coisas que não imaginava aprender, conheci uma
equipe maravilhosa em que me acolheu super bem. Fiz muitos amigos em que levo
para a vida toda, foi incrível trabalhar lá e adoro manter contato e ajudá-los
quando posso.







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